退款與取消
政策版本: 2026-10-15
帳單與付款
Hindfirst 透過 Stripe 處理付款。付費訂閱會每月續訂，直到取消依已確認的訂閱狀態生效為止。只有在付款驗證與既有履約程序均完成後，才會開通付費功能。購買前請先閱讀本政策。
訂閱與續約
每月訂閱價格以美元計算：Solo 為 US$59、Team 為 US$179、Business 為 US$499。Free 方案每月提供 1 次測試；Solo、Team 與 Business 每個帳單週期分別提供 2、6 與 16 次測試。Free 方案的每月測試額度依 UTC 日曆月重設；付費方案則依已驗證訂閱資訊所列的帳單週期重設。未使用的額度不會遞延。每次成功完成的測試或重新測試均扣除一個單位。付款由 Stripe 處理，Hindfirst 不會儲存您的付款卡資料。
取消與方案變更
您可在帳單管理頁面管理方案與訂閱。方案變更的生效時間、任何按比例計算的費用調整及取消日期，均以帳單流程中顯示的確認內容與當時有效的訂閱狀態為準。變更方案不會恢復已使用的測試額度。額外測試單位為每個 US$25 的單次購買，只有在付款已驗證且既有履約程序完成後才會加入帳戶。結帳後的頁面導向本身不代表已取得使用權益，關閉結帳頁面也不會取消現有訂閱。
失敗的測試與額外單位
AI 測試失敗時，會依現有額度週期規則返還已預留的額度一次。每次成功完成的測試或重新測試均扣除一個單位。每個 US$25 的額外測試單位只有在付款驗證與履約完成後才會加入帳戶。付款失敗或未完成不會增加額度，重複付款通知也不會重複增加單位。
退款要求
每月訂閱費就已經過去的期間一般不設退款；取消只會停止日後的續訂，而不會退還當期費用。如你認為被錯誤收費，請透過 [email protected] 與我們聯絡，我們會審視你的要求。你的強制性法定權利不受影響。