退款與取消
政策版本: 2026-10-15
帳單與付款
Hindfirst 透過 Stripe 處理付款。付費訂閱會每月續期，直至取消按已確認的訂閱狀態生效為止。只有在付款核實及現有履約程序均完成後，才會開通付費功能。購買前請先閱讀本政策。
訂閱與續約
每月訂閱價格以美元計算：Solo 為 US$59、Team 為 US$179、Business 為 US$499。Free 方案每月提供 1 次測試；Solo、Team 及 Business 每個帳單週期分別提供 2、6 及 16 次測試。Free 方案的每月測試配額按 UTC 曆月重設；付費方案則按已核實訂閱資料所列的帳單週期重設。未用配額不會結轉。每次成功完成的測試或重測均扣除一個單位。付款由 Stripe 處理，Hindfirst 不會儲存你的付款卡資料。
取消與方案變更
你可在帳單管理頁面管理方案及訂閱。方案變更的生效時間、任何按比例計算的費用調整及取消日期，均以帳單流程中顯示的確認內容和當時有效的訂閱狀態為準。變更方案不會恢復已用的測試配額。額外測試單位為每個 US$25 的一次性購買，只有在付款已核實且現有履約程序完成後才會加入帳戶。結帳後跳轉頁面本身不代表已取得使用權益，關閉結帳頁面亦不會取消現有訂閱。
失敗的測試與額外單位
AI 測試失敗時，會按現有配額週期規則退回已預留的配額一次。每次成功完成的測試或重測均扣除一個單位。每個 US$25 的額外測試單位只有在付款核實及履約完成後才會加入帳戶。付款失敗或未完成不會增加配額，重複付款通知亦不會重複增加單位。
退款要求
每月訂閱費就已經過去的期間一般不設退款；取消只會停止日後的續訂，而不會退還當期費用。如你認為被錯誤收費，請透過 [email protected] 與我們聯絡，我們會審視你的要求。你的強制性法定權利不受影響。