환불 및 취소
정책 버전: 2026-10-15
청구 및 결제
Hindfirst의 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다. 유료 구독은 확인된 구독 상태에 따라 해지가 적용될 때까지 매월 갱신됩니다. 유료 기능은 결제 확인과 기존 이용 권한 부여 절차가 모두 완료된 후에만 제공됩니다. 구매 전에 본 정책을 확인해 주세요.
구독 및 갱신
월 구독 요금은 미국 달러 기준으로 Solo US$59, Team US$179, Business US$499입니다. Free 플랜에는 매월 테스트 1회가, Solo·Team·Business에는 청구 기간마다 각각 2회·6회·16회가 포함됩니다. Free 플랜의 월간 테스트 한도는 UTC 기준 달력상의 월에 따라 초기화됩니다. 유료 플랜의 한도는 확인된 구독 정보에 표시된 청구 기간에 따라 초기화됩니다. 사용하지 않은 한도는 이월되지 않습니다. 성공적으로 완료된 테스트 또는 재테스트 1회당 한도 1단위를 사용합니다. 결제는 Stripe가 처리하며 Hindfirst는 카드 정보를 저장하지 않습니다.
취소 및 요금제 변경
플랜과 구독은 청구 관리 페이지에서 관리할 수 있습니다. 플랜 변경의 적용 시점, 일할 계산에 따른 요금 조정 여부와 내용, 해지일은 청구 절차에서 표시되는 확인 내용과 유효한 구독 상태에 따라 결정됩니다. 플랜을 변경해도 이미 사용한 테스트 한도는 복원되지 않습니다. 추가 테스트 단위는 단위당 US$25의 일회성 구매이며, 결제 확인과 기존 이용 권한 부여 절차가 모두 완료된 후에만 추가됩니다. 결제 후 페이지가 이동한 것만으로 이용 권한이 부여되지는 않으며, 결제 페이지를 닫아도 기존 구독이 해지되지는 않습니다.
실패한 테스트 및 추가 단위
AI 테스트가 실패하면 기존 한도 기간 규칙에 따라 예약된 한도가 한 번 반환됩니다. 성공적으로 완료된 테스트 또는 재테스트 1회당 한도 1단위를 사용합니다. US$25의 추가 테스트 단위는 결제 확인과 이용 권한 부여 절차가 완료된 후에만 추가됩니다. 실패하거나 완료되지 않은 결제에는 한도가 추가되지 않으며, 결제 알림이 중복되어도 단위가 중복 추가되지는 않습니다.
환불 요청
월 구독료는 이미 경과한 기간에 대해서는 원칙적으로 환불되지 않으며, 해지는 향후 갱신을 중단할 뿐 당기 요금을 환불하지 않습니다. 잘못 청구되었다고 생각되면 [email protected]로 문의해 주시면 요청 내용을 검토하겠습니다. 귀하의 강행적 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.